Im September 2012 haben die ÖBB den neuen Ticketshop auf den Markt gebracht. Innerhalb von nur vier Monaten wurden bereits über 1 Million Tickets über dieses System verkauft und 107.500 Personen registrierten sich beim Service „meineÖBB" zur vereinfachten Ticketbuchung. Die ÖBB folgen damit der großen Nachfrage ihrer Fahrgäste nach Online- und Mobile- Tickets, die in den vergangenen drei Jahren um 55% gestiegen ist. Mit laufenden Updates wird der ÖBB-Ticketshop weiter an die Bedürfnisse der Kunden angepasst.
Einfacher und schneller zum günstigsten ÖBB-Ticket
Der Ticketshop bietet Kunden nach Angabe der Reisendendaten direkt und automatisch alle passenden ÖBB-Tickets an. Es wird dabei auch immer das günstigste ÖBB-Ticket für die gewünschte Verbindung angezeigt.
Mit der Ticket-App für iPhones und Android-Smartphones ist eine völlig neue Buchungs-möglichkeit für ÖBB-Inlandstickets hinzugekommen. Im „meineÖBB"-Bereich hat man die Möglichkeit wichtige Daten, wie Name, Ermäßigungskarte, Zahlungsinformationen oder häufig genutzte Verbindungen sicher zu speichern. Damit wird der Kauf eines Tickets vereinfacht, weil Kunden ihre Daten nicht immer neu eingeben müssen. Vor dem ersten Geltungstag können die meisten Online-Standard-Tickets kostenlos storniert und umgebucht werden, wenn diese noch nicht bezogen wurden (Generierung als PDF, Ausdruck am Fahrkartenautomaten, Bezug in der Ticket-App etc.).